O QUE ESTAMOS BUSCANDO? Responsabilidades e atribuições COMO SERÁ O SEU DIA A DIA?  - Acompanhar as notas e atendimento do Reclame Aqui - Analisar as respostas de Redes Sociais - Promover e levantar melhorarias para a experiência e para os canais (analisando todos os pilares: pessoas, sistemas, processos). - Acompanhar a qualidade através de calibragens e melhorias dos paper’s de monitoria - Realizar reuniões periódicas com a terceira de alinhamentos/comunicações - Realizar reuniões periódicas…